FAQ
Q.どのようなロケーションが選べますか？
A.関西を中心に、洋装は全国さまざまなロケーションからお選びいただけます。
具体的な希望がなければ、「神社仏閣」「和室」「森」「海」「街」「洋館」「桜」「紅葉」などのキーワードの他、気になるInstagram投稿のスクリーンショットをお送りいただければご提案させていただきます。
Q.肌着は何が必要ですか？
A.和装…必要なものは以下の通りです。
《ご新婦さま……肌襦袢(上下分かれているものでも可)、足袋、フェイスタオル5枚》
《ご新郎さま……Vの深く開いたTシャツorヒートテック、ステテコorヒートテック、足袋、フェイスタオル5枚》
もしこれらをご用意できない場合はお一人様¥(1,650税込)、お二人セットで¥3,300(税込)にてレンタルも可能ですので、予めお申し出ください。
※単体(肌襦袢のみなど)でのレンタルの場合も¥1,650(税込)or¥3,300(税込)になります
洋装…お選びいただくドレスによって変容し、提携店をご利用の場合はその指示に従ってご用意をお願いします。お持込の場合もご自身でご用意をお願いします。
Q.使える小道具は何がありますか？
A.和装については、和装番傘(一般的な赤・白の和傘)、扇子を無料でご用意しております。
お茶室のないロケーションにおいても毛氈を使用が可能場所ではお正座のお写真も撮影可能です。
洋装については、必要に応じてご自由にご用意ください。
Q.衣装を持ち込みたいのですが可能でしょうか？
A.衣装の持ち込みに関して、持ち込み料はいただいておりませんので可能です。
cœurから提携ドレスショップ様を特別価格でご紹介も可能です。
Q.出張料金はどのくらい掛かりますか？
A.お支度場所となる神戸市中央区からの目安の出張料です。
・神戸市内中央区近隣のロケ地
無料
・神戸市北区 5000円
・中央区から垂水区、尼崎まで 10,000円
・神戸市西区、大阪府内 15,000円
・淡路島 15,000円
・京都、奈良片道1時間半以内 20,000円
・京都、奈良片道1時間半以上(立岩、曽爾高原、龍王ヶ淵など)または和歌山方面 30,000円
Q.出張でのお支度は可能ですか？
A.遠方ロケーションに限り、近隣のレンタルスペースやご自宅などでのお支度も可能です。別途レンタルスペース費や出張料がかかる場合もございます。
Q.現地解散は可能ですか？
A.可能でございます。現地解散をご希望お方はご成約の際にその旨をお伝えください。
お車でお越しの方は撮影場所までご自身での移動をお願いいたします。
Q.データの納期はどれくらいですか？
A,撮影後は色味や明るさなど一枚一枚丁寧に補正・調整するため1ヶ月を頂戴しております。t
Q,データはどのように納品されますか？
A,クラウドサービスを利用し、ダウンロード用のURLを公式LINEにて送付いたします。おふたりだけのウェブアルバムをお届けいたします。
注意事項
お支払いについて
以下の2回に分けてお支払いいただきます。
①撮影日程が定まりましたら、7日以内に所定の口座へ【お内金¥30,000】をお振込みいただきます。お振込みの確認ができ次第、ご成約日として抑えさせていただきます（それまでは仮予約日となります）。
②撮影後にご精算のご案内をいたします。ご案内日から7日以内に、総額からお内金を引いた残金をお振込みいただきます。
撮影予約のキャンセルについて
お客様のご都合による撮影予約のキャンセルには、お申込みのプラン料金に対して下記の割合でキャンセル料が発生いたします。
また、ロケーションによってはキャンセル料をご負担いただくことがあります。
・61日前まで…¥30,000(お内金)
・60日前～31日前…30%
・30日前～8日前…50%
・7日前～当日…100%
撮影日時の変更について
お客様のご都合による撮影日時の変更には、お申込みのプラン料金に対して下記の割合で日時変更料が発生いたします。
また、ロケーションによってはキャンセル料をご負担いただくことがあります。
・31日前まで…無料[2回目以降 ¥16,500(税込)/回]
・30日前～15日前…30%
・14日前～3日前…50%
・2日前～当日…100%
撮影日が悪天予報の場合
撮影が屋外ロケーションで行われる予定で、撮影日当日に天候不良が予想される場合、基本的には「決行」もしくは「延期」のどちらかでご判断いただきます。
但し、次のいずれかの場合においては、原則として撮影を決行させていただきます。
①撮影地が天候の影響を受けない屋内ロケーションの場合
②撮影地が神社仏閣・和室・洋館などで、屋根下での撮影が中心となる場合
③タイムスケジュールの調整により悪天回避が見込まれる場合
④撮影予定時間の予想降水量が極めて少ない(0～0.5mm程度)場合
その上で、ご希望に応じて下記の通りご案内いたします。
●決行をご希望の場合●
まずは撮影予定のロケーションにおいて撮れ高に問題がないか、タイムスケジュールの調整も視野に入れて確認いたします。特に問題がない場合は予定通りに決行いたしますが、撮れ高の不十分が予想される場合は撮影が可能なロケーションへの変更をご提案いたします。
但し、ロケーションの空き状況等の都合により変更先が定まらない場合は、再度相談させていただきます。
●延期をご希望の場合●
下記の項目⑴～⑸をあらかじめご理解いただいた上で、振替日時について相談させていただきます。なお、悪天予報による延期は回数に制限なく無料で承ります。
⑴予約ロケーションのキャンセル手続きやスタッフ手配等の都合より、延期を決定された後の決行への差し戻しは致しかねます。
⑵振替先の空き日程を事前にお知らせすることは可能ですが、延期をご判断いただく前に振替日を仮押さえすることはできません。
⑶振替先は、もとの撮影予定日の90日後までで、その日を過ぎる日程への延期は再予約(お内金の納入が必要)となります。
⑷日時変更によって、ロケーションのキャンセルに料金が発生した場合は、ご負担いただきます。
⑸延期によって、希望シチュエーションでの撮影(時季の景観やご家族様との撮影など)が叶えられなくなった場合でも、当方ではその責任を負いかねます。
なお、悪天予報時のご相談は、提携点ご利用の際は撮影日の[５日前]より承ります。
最終のご判断は、ロケーション申請のキャンセル手続きや衣装発送前に対応が必要なため都合上、[4日前]までにお願いいたします。
衣装お持ち込みの方は[2日前]より承ります。
決行・延期いずれの場合も、なるべくご希望に沿った撮影が行えるよう最善を尽くします。
サンプル使用の許諾を得たお写真について
サンプル使用の許諾をいただいたお客様のお写真は、今後の活動の上（写真家としての表現の範囲内で販促・写真展・SNSなど)で使用させていただきます。
妊娠中にロケーション撮影をご希望の方へ
妊娠をされているお客様への施行につきましては、細心の注意を払って行っておりますが、人為的な事故を未然に防ぐためにも、必ず事前にお申し出ください。
また、撮影日までは十分に体調管理を行っていただき、当日は少しでも体調に異変を感じられましたら、速やかにお知らせください。
なお、撮影を実施されるか否かの最終的なご判断は、お客様ご自身の意思にてお願いいたします。
また、撮影を実施された場合において、施行中に発生した予期せぬ事故等により、万が一母体または胎児に何らかの影響が生じた場合でも、私たちでは一切の責任を負いかねますこと、あらかじめご了承ください。
カメラマンの都合により撮影及び納品に困難が生じた場合
万が一、カメラマンの体調不良、機材の故障、交通事故等で撮影や納品に困難が生じた場合には、可能な限りの対応をさせていただきますが、最高でもお支払いいただいた撮影料のご返還をもっての対応とさせていただきます。 もちろん、これまでそのようなことは一度も無く、今後も一切無いよう細心の注意を払っておりますが、予めご了承ください。